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俞永福:“互聯(lián)網(wǎng)+” 將帶來增量與變量

常見問題

導讀:對于“互聯(lián)網(wǎng)+”,我的理解就是兩個關鍵詞,增量和變量。 今年,李克強總理提出經(jīng)濟要開啟“雙引擎”,一是打造新引擎,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,二是要改造傳統(tǒng)引擎,對公共服務和傳統(tǒng)行業(yè)進

發(fā)表日期:2019-10-15

文章編輯:興田科技

瀏覽次數(shù):9357

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對于“互聯(lián)網(wǎng)+”,我的理解就是兩個關鍵詞,增量和變量。 今年,李克強總理提出經(jīng)濟要開啟“雙引擎”,一是打造新引擎,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,二是要改造傳統(tǒng)引擎,對公共服務和傳統(tǒng)行業(yè)進行改造升級,“互聯(lián)網(wǎng)+”在其中都能起到重要作用,成為經(jīng)濟需求增長和產(chǎn)業(yè)變化的核心動力。

所謂增量利用互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的模式和產(chǎn)品,比如以支付寶為代表的第三方支付,以前用戶在網(wǎng)上買東西是不敢網(wǎng)上支付的,因為擔心安全問題,而支付寶用第三方擔保支付的方式突破了這一瓶頸,方便了用戶,也推動了電子商務行業(yè)的整體發(fā)展。但支付寶出現(xiàn)后,銀行卡和現(xiàn)金消費總量并沒有減少,所以它是一種增量。 LBS則是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的增量。像高德地圖這樣的互聯(lián)網(wǎng)地圖之前,我們出門、開車只能靠查地圖+問路,智能手機的出現(xiàn)使LBS服務普及,產(chǎn)生了新維度的信息和服務,例如導航躲避擁堵、餐飲電影等生活服務的位置查詢,因此是典型的增量業(yè)務。

變量指通過互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)方式、商業(yè)模式進行改造。今天我們提“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,大的改變是,過去僅僅集中在互聯(lián)網(wǎng)領域內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮,未來會擴散到全社會三百六十行,對創(chuàng)業(yè)者來說,這絕對是一個好消息。

上周央視《財經(jīng)周刊》欄目報道了一個“火鍋快遞”的創(chuàng)業(yè)項目。假如今天天氣不好,不想出門,但是不想簡單地叫個快餐,想吃火鍋,但是絕大部分火鍋店都不提供配送服務,咋辦?有個重慶創(chuàng)業(yè)者就想了個辦法,他自己不開火鍋店,但專門為重慶的火鍋店提供送餐服務。我們先拋開這種模式可能面臨的一些問題,他的出現(xiàn)對商家、用戶和自己都有好處,它找到了傳統(tǒng)行業(yè)的用戶需求痛點,就是一種創(chuàng)新。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的關鍵就是找到真正存在的痛點需求。阿里巴巴集團未來的三大戰(zhàn)略:農(nóng)村電商、大數(shù)據(jù)和全球化,其中農(nóng)村電商瞄準的就是農(nóng)村地區(qū)商品豐富度不足的問題。所謂農(nóng)村電商不但要讓各地的特色農(nóng)產(chǎn)品賣得好,農(nóng)民賺到錢之后,也能購買到前沿的產(chǎn)品和服務。人口13億,其中網(wǎng)民有6個億,而電商人群是3個億,從3億到13億的滲透,農(nóng)村是關鍵的一環(huán)。

現(xiàn)在中心城市商品的豐富度已經(jīng)非常高了,目前的痛點需求是快速獲取。而農(nóng)村地區(qū)則不同,那里沒有大的ShoppingMall,用戶能線下接觸到得商品種類非常有限,但傳統(tǒng)物流成本又太高。這一痛點的背后就是創(chuàng)新的機會,比如農(nóng)村用戶對商品的需求時間通常不如城市用戶緊迫,城市網(wǎng)購要求次日送達,而在農(nóng)村三天之內(nèi)就能接受,那我們能不能把三天的需求合并一次配送,另外商品一定要配送到每家每戶嗎?集中配送到街邊的小賣部是不是效率更高,成本更小?

傳統(tǒng)行業(yè)應該如何應對“互聯(lián)網(wǎng)+”的大趨勢?在任何時候,商業(yè)都在發(fā)展,不進則退,互聯(lián)網(wǎng)作為一股力量未來對360行都有巨大影響,只是有快有慢。今天的百貨公司如果還是僅僅賣實物商品,一定會受到電商的沖擊,實際上,人們對體驗經(jīng)濟和現(xiàn)場服務的需求是在不斷上升的,如果百貨公司轉型成集娛樂、餐飲、購物于一體的城市商業(yè)中心,就很難被顛覆掉了。面對變革,要么被動被解放,要么主動鬧革命,我一直強調觀點: 要敬畏“非互聯(lián)網(wǎng)”,傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)面前,不必妄自菲薄?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)通用人才越來越多,反過來那些對傳統(tǒng)行業(yè)有深度理解的人才是稀缺的,所以未來對非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)理解的團隊會更有優(yōu)勢。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅適用于用戶服務,同樣有助于政府和企業(yè)提升運行效率,比如過去我們講“數(shù)字城市”更多指通過信息化的方式提升政府的辦事效率,而越來越多的數(shù)據(jù)開放能夠幫助比以往政府更準確的發(fā)現(xiàn)需求,更靈活的方式滿足需求。

高德是我在阿里負責的主要業(yè)務之一。高德一直專注于出行和位置信息服務,憑借的數(shù)據(jù)采集生產(chǎn)和大數(shù)據(jù)處理能力形成了的基礎設施平臺,不斷創(chuàng)造著新的價值。例如過去一年高德一直在做的《主要城市交通分析報告》,為相關機構提供了很好的信息和決策參考。 現(xiàn)在我們要進一步開放這種能力,即將上線的高德交通公眾信息服務平臺,不但能夠生成某個城市具體到某個商圈、某個路段、某個事故的實時交通狀況,還能夠利用大數(shù)據(jù)處理能力,快速響應給出解決方案躲避擁堵,甚至反向預測未來的路況。

這些信息和能力,都能與相關機構共享,例如我們已經(jīng)與多家交通電臺接洽合作,過去他們通常根據(jù)交通部委的數(shù)據(jù)播報路況,現(xiàn)在有了高德的平臺,不但能夠補充更全面的信息(例如歷史交通信息,用戶即時上報的突發(fā)事故,未來交通狀況預測),還能夠給出方案繞行,解決擁堵問題。 不久我們還會與交警、交通委等更多伙伴合作,將現(xiàn)有的交通公眾信息服務大幅升級,過去這些部門服務公眾的平臺是短信,現(xiàn)在可以通過高德地圖來實現(xiàn)信息的推送和告知,僅此一項就可以為一個城市的交管部門節(jié)省近十億的推廣費用,同時變單向溝通為雙向互動,讓用戶參與交通信息的共享和校準,讓管理部門搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,更好地為大眾提供服務。

此外,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的增量與變量還體現(xiàn)在提升企業(yè)的全球競爭力上。過去三十年的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在全球形成了兩大中心,一個是美國的創(chuàng)新中心,一個是的市場中心。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,在全球都有先發(fā)優(yōu)勢,所以在一些創(chuàng)新模式上,比如UC瀏覽器、微信都是有全球競爭力的,目前UC瀏覽器除了在和印度兩個全球人口大的國家拿到了市場,同時已經(jīng)在全球超過10個國家的市場份額突破10%。同時,過去在傳統(tǒng)行業(yè),長期只能扮演制造基地的角色,而目前“互聯(lián)網(wǎng)+”不止在,在全球也是大趨勢,如果國內(nèi)的一些傳統(tǒng)行業(yè)能夠抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的機會,快速實現(xiàn)轉型升級,我們將在全球競爭中占得先機。

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